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菲诗小铺入华8年线下年销将破5亿

时间:2022-11-7    作者:菲诗小铺    分类:


打私、打假迫在眉睫

私货泛滥是菲诗小铺自创立以来一直难以克服的顽疾。据江厚启透露,这是由多方面原因造成的菲诗小铺正品价格,在进入中国大陆之前,菲诗小铺的出口业务由菲诗小铺韩国株式会社的海外部负责,为争取更多的利益,海外部开始频繁地与中国胶东半岛的化妆品私货贩子们接触,把私货运往大陆。后来虽有了2个经销商,但此时菲诗小铺在韩国已经有了上百家加盟店,由于管控不到位,加盟商为贪图一己私利,还是频繁地与大陆私货贩子进行非法交易,以致大陆市场上的私货问题一直得不到解决,包括网上、流通市场上等各个渠道都掺杂着私货。按照江厚启的说法,当时除了百货店和品牌专卖店,其他渠道销售的菲诗小铺几乎都不是正规的进口品。

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私货问题在2010年LG收购菲诗小铺后愈演愈烈,也使得原本就存在的假货商贩更加猖獗。因为上海分公司常年在天猫、京东等线上渠道打折,以至于线上正品价与私货价接近,私货贩子更容易钻空子菲诗小铺正品价格,混淆消费者视听,导致私货越积越多。与此同时,中国的造假分子们也趁乱加大阵营,最终使得网上私货、假货随处可见,同一款产品在不同的网店甚至出现了高达几十元的价差。一些菲诗小铺的区域分销商向媒体直言:“虽然菲诗小铺被LG生活健康收购了,但还是由国内的两家经销商运营,私货的管理仍然不到位。这是我们最头疼的问题,也是行业内公开的秘密。”

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对此,力元化妆品(佛山)有限公司前任菲诗小铺品牌经理张小玲在2012年年底接受媒体采访时曾直言,被LG生活健康收购后,除了代理商的拿货价上涨外,其他市场混乱情况依然存在。她认为,这与韩国人做生意的理念有很大关系。“他们没有把菲诗小铺的海外业务当成一个具有品牌附加值的事业来经营。”

取消双代理制之后呢?打私、打假是否有更大进展?对此,江厚启透露,菲诗小铺中国事业部已经向分销商承诺,从明年开始会针对网络与实体的渠道差异,把更适合的产品推到线上,与线下做明显的产品区隔;与此同时,还会逐步缩小线上与线下的整体价格差,到明年基本实现全渠道的价格统一。“如此一来,应该能引起消费者的警惕心,价格低廉的私货、假货就不会有那么庞大的市场了。”

另外,韩国LG生活健康方面已经明文禁止加盟店主向海外输送私货,对于一些违背合约的加盟商,公司已经出台相关处罚条例。江厚启称,到明年为止,大陆市场上的私货会逐渐减少。当然,随着中国政府近来加强对海外代购的监管,菲诗小铺方面认为这些政策也能在一定程度上缓解私货的问题。不过,最困扰LG的还是假货,对此,江厚启坦言:“不是短时间内能肃清的,这个问题在任何行业都存在。”

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